Kami adalah perusahaan telemedicine yang fokus pada program slimming / penurunan berat badan dengan pendampingan dokter.

Program berjalan hingga 3 bulan dengan monitoring intensif, sehingga kami membutuhkan CS yang mampu membangun hubungan baik dengan pasien dan memastikan mereka konsisten menjalankan program.

• Suka ngobrol dan maintain hubungan dengan pasien

• Tidak sungkan untuk mengingatkan pasien secara rutin

• Memiliki sense of care tinggi

• Sabar dan empati terhadap pasien

• Melakukan follow up rutin kepada pasien selama program (via WhatsApp / chat)

• Memastikan pasien menjalankan program slimming sesuai arahan dokter

• Menjawab pertanyaan pasien terkait program

• Membangun hubungan yang baik dan dekat dengan pasien

• Mengingatkan jadwal kontrol / konsultasi pasien

• Mengelola data pasien dan update progress

• Menangani keluhan pasien dengan baik dan solutif

• Berkoordinasi dengan tim dokter dan internal