Tròn House Client Service & Consulting membutuhkan Account Executive untuk mengelola hubungan dengan klien, mengoordinasikan tim internal, dan memastikan proyek berjalan sesuai target.

• Pendidikan minimal S1 di bidang Komunikasi, Pemasaran, Bisnis, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang account management, project management, atau konsultasi klien.

• Memiliki pemahaman mendalam tentang proses kreatif, media, dan produksi iklan.

• Kemampuan analitis untuk mengelola anggaran, KPI, dan laporan performa.

• Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang kuat.

• Penguasaan tools manajemen proyek (seperti Trello, Asana, atau Jira) dan Microsoft Office/Google Workspace.

• Memahami tren digital marketing, AI, dan platform iklan (Google Ads, Meta, TikTok, dll.) merupakan nilai tambah.

• Menerima dan menstandarisasi brief dari klien, mengklarifikasi tujuan, KPI, dan persyaratan yang mengikat.

• Memberikan solusi yang tepat dan berkoordinasi dengan tim untuk menyusun proposal serta laporan harga.

• Mempertahankan hubungan dengan klien dan mengelola umpan balik; memastikan transparansi dalam permintaan perubahan (change request).

• Menyusun rencana dan timeline proyek, mengoordinasikan pekerjaan antar tim (Creative, Studio, Media, Production) untuk menjaga jadwal dan kualitas.

• Mengontrol cakupan dan kualitas pekerjaan; meninjau produk akhir (mockup, KV, video, aset iklan) sebelum dikirim ke klien.

• Memantau progres dan anggaran internal; mengelola pendapatan dan margin keuntungan per akun atau proyek.

• Menyusun laporan berkala (mingguan/bulanan dan pasca-kampanye) mengenai hasil, insight, rekomendasi optimalisasi/AB test, dan peluang upsell.

• Mengelola kontrak, PO, serah terima, faktur – pembayaran; menyimpan dokumen sesuai standar; memantau piutang (DSO).

• Memperbarui tren platform, iklan, dan AI–creative; berbagi pengalaman internal dan berkoordinasi erat dengan departemen lain.