PT Inggris Prima Indonesia sedang mencari Service Consultant untuk wilayah Jakarta.

Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan konsultasi dan pengalaman kursus bahasa Inggris dari awal hingga akhir kepada calon siswa baru maupun mempertahankan kualitas layanan kepada siswa yang sudah ada.

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang pendidikan, bahasa Inggris, atau komunikasi

• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pendidikan, konsultasi, atau layanan pelanggan

• Mahir berbahasa Inggris (lisan dan tulisan) dengan sertifikasi TOEFL/IELTS merupakan nilai tambah

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik

• Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan dan penjualan

• Mampu bekerja dalam tim dan mandiri

• Memberikan konsultasi end-to-end (awal hingga akhir) untuk kursus bahasa Inggris kepada calon siswa baru

• Mempertahankan kualitas layanan kepada siswa yang sudah terdaftar

• Menjelaskan program kursus, manfaat, dan prosedur kepada calon siswa

• Menangani keluhan atau pertanyaan siswa dengan profesional

• Merekam dan melaporkan perkembangan siswa kepada tim internal