PT Inggris Prima Indonesia sedang mencari Course Consultant B2C untuk posisi di Surabaya. Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan konsultasi dan pendampingan kepada pelanggan dalam program kursus bahasa Inggris.

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Pendidikan, Bahasa Inggris, atau bidang terkait

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pendidikan, konseling, atau layanan pelanggan

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan

• Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat dan mampu bekerja dalam tim

• Memiliki pemahaman dasar mengenai program kursus bahasa Inggris

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Memiliki sertifikasi TOEFL/IELTS atau kemampuan bahasa Inggris yang setara merupakan nilai tambah

• Memberikan konsultasi dan pendampingan kepada pelanggan mengenai program kursus bahasa Inggris

• Menjelaskan manfaat dan detail program kursus kepada calon pelanggan

• Membantu pelanggan dalam memilih program kursus yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan

• Melakukan follow-up kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan kelancaran proses pembelajaran

• Mencatat dan melaporkan perkembangan pelanggan kepada tim internal

• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk meningkatkan penjualan kursus