PT FIBER NETWORKS INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang infrastruktur jaringan fiber optik dengan komitmen untuk menyediakan solusi konektivitas berkualitas tinggi di Indonesia.

Sebagai Account Manager, Anda akan berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dengan klien, memastikan kepuasan pelanggan serta pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

• Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Telekomunikasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait lainnya.

• Pengalaman minimal 3 tahun di bidang manajemen akun, penjualan, atau layanan pelanggan, terutama di industri telekomunikasi atau IT.

• Memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan jaringan fiber optik serta tren industri telekomunikasi.

• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, baik lisan maupun tulisan.

• Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi peluang bisnis dan menyelesaikan masalah pelanggan.

• Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan CRM tools (seperti Salesforce atau HubSpot).

• Memiliki sertifikasi atau pelatihan di bidang penjualan, manajemen akun, atau telekomunikasi merupakan nilai tambah.

• Mengelola hubungan dengan klien utama dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.

• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan produk dan layanan perusahaan.

• Menyusun dan melaksanakan strategi penjualan untuk mencapai target pendapatan dan pertumbuhan bisnis.

• Bekerja sama dengan tim internal (teknis, operasional, dan pemasaran) untuk memastikan kelancaran layanan kepada klien.

• Melakukan presentasi dan negosiasi dengan klien potensial maupun yang sudah ada.

• Memonitor kinerja layanan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.

• Mengelola kontrak dan perjanjian dengan klien serta memastikan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku.