TIX ID sedang mencari Customer Service Intern untuk bergabung dalam tim layanan pelanggan kami.

Posisi ini memberikan kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis.

• Sedang menempuh pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang terkait (Manajemen, Komunikasi, atau bidang lainnya).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki sikap yang ramah serta profesional.

• Pengalaman dalam layanan pelanggan merupakan nilai tambah.

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (email, chat, telepon).

• Memberikan solusi yang tepat dan efisien untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Merekam dan melaporkan data interaksi pelanggan untuk analisis lebih lanjut.

• Berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan.